Редакция от 18 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта 57g.ru (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «57 ГРАНЕЙ» (далее — Оператор), получаемых при использовании сайта https://57g.ru/, его страниц и подконтрольных Оператору поддоменов.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защита права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика находится в свободном доступе на сайте Оператора.
1.5. Сам по себе факт посещения или использования сайта не означает предоставления пользователем согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
Согласие пользователя запрашивается отдельно в тех случаях, когда правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных.
2. Сведения об Операторе
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «57 ГРАНЕЙ».
Сокращенное наименование: ООО «57 ГРАНЕЙ».
ОГРН: 1157847327923.
ИНН: 7802542177.
КПП: 780201001.
Адрес: 194355, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 15, лит. А, пом. 88Н.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@57g.ru.
Оператор самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
3. Основные принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям.
Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных в случаях, когда это необходимо.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для их дальнейшей обработки.
4. Правовые основания обработки персональных данных
В зависимости от цели обработки Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
-
согласия субъекта персональных данных;
-
необходимости осуществления действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора;
-
необходимости исполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
-
необходимости исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
-
необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
-
иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Персональные данные пользователей сайта
5.1. Обращения, обратный звонок и предварительная запись
При заполнении пользователем форм на сайте Оператор может обрабатывать:
-
фамилию, имя, отчество;
-
номер телефона;
-
адрес электронной почты;
-
выбранную клинику;
-
выбранную услугу;
-
выбранного врача;
-
желаемые дату и время приема;
-
содержание вопроса, обращения или комментария;
-
иные сведения, которые предусмотрены конкретной формой и непосредственно необходимы для обработки соответствующего обращения.
Целями обработки являются:
обработка обращения пользователя; обратная связь; предоставление информации об услугах, врачах, стоимости и режиме работы; предварительная запись; подбор врача; уточнение деталей посещения; совершение по инициативе пользователя действий, направленных на последующее заключение договора.
Правовым основанием обработки является согласие пользователя и, когда это применимо, необходимость осуществления по инициативе пользователя действий до заключения договора.
Персональные данные, полученные исключительно для обработки обращения через сайт, обрабатываются до достижения соответствующей цели, но не более одного года после последнего взаимодействия с пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
5.2. Технические данные
При посещении сайта техническими средствами Оператора могут автоматически обрабатываться:
-
IP-адрес;
-
дата и время обращения к сайту;
-
адрес запрашиваемой страницы;
-
адрес страницы, с которой пользователь перешел на сайт, если он передается браузером;
-
тип и версия браузера;
-
тип устройства;
-
сведения об операционной системе;
-
технические идентификаторы сессии;
-
технические файлы cookie, необходимые для функционирования сайта;
-
сведения о технических ошибках и действиях, связанных с обеспечением безопасности сайта.
Указанные данные используются для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений, диагностики технических ошибок и защиты информационных систем Оператора.
Объем автоматически обрабатываемых данных должен быть ограничен информацией, необходимой для соответствующих целей.
Технические журналы сайта хранятся не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента информационной безопасности или исполнения требований законодательства.
6. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
6.1. Сайт может использовать файлы cookie.
Cookie — небольшой объем информации, который сайт сохраняет на устройстве пользователя либо получает от браузера пользователя при последующих обращениях к сайту.
6.2. Оператор разделяет cookie на:
технически необходимые cookie — используются для функционирования сайта, сохранения состояния сеанса, обеспечения безопасности и корректной работы отдельных элементов сайта;
аналитические cookie — используются для получения статистики использования сайта и улучшения его работы.
6.3. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
При использовании сервиса могут обрабатываться технические сведения об устройстве и браузере пользователя, IP-адрес, cookie и сведения о действиях пользователя на сайте в объеме, предусмотренном настройками используемого сервиса.
6.4. Необязательные аналитические cookie и связанные с ними средства веб-аналитики должны активироваться только после получения отдельного согласия пользователя посредством механизма управления cookie на сайте.
Отказ от аналитических cookie не должен препятствовать доступу пользователя к основному функционалу сайта.
6.5. Пользователь вправе изменить свой выбор в отношении необязательных cookie посредством предусмотренного на сайте механизма управления cookie, а также удалить или ограничить cookie средствами своего браузера.
6.6. Аналитические данные обрабатываются до отзыва соответствующего согласия либо до истечения установленного срока хранения соответствующих cookie и данных, но не дольше периода, необходимого для заявленных аналитических целей.
7. Специальные категории персональных данных
7.1. Оператор является медицинской организацией, в связи с чем при оказании медицинских услуг может осуществлять обработку сведений о состоянии здоровья пациентов в случаях и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Обычные формы обратной связи на сайте не предназначены для загрузки или передачи медицинских документов, результатов обследований, рентгеновских снимков, фотографий, подробных сведений о диагнозах и иной специальной категории персональных данных.
7.3. Если получение и обработка сведений о состоянии здоровья необходимы непосредственно для оказания медицинской помощи или медицинских услуг, такая обработка осуществляется Оператором в порядке и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Оператор не осуществляет посредством обычных форм сайта обработку биометрических персональных данных в целях установления личности пользователя.
8. Способы и действия по обработке персональных данных
Оператор может осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации или смешанным способом.
В зависимости от целей обработки могут осуществляться следующие действия:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа, передача в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей сайта, то есть их раскрытие неопределенному кругу лиц, без отдельного законного основания.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Доступ к персональным данным внутри ООО «57 ГРАНЕЙ» предоставляется только тем работникам, которым такой доступ необходим для выполнения должностных обязанностей.
9.2. Для обеспечения работы сайта и информационных систем Оператор вправе привлекать третьих лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора.
К таким лицам могут относиться поставщики хостинга и серверной инфраструктуры, организации, осуществляющие техническое сопровождение сайта и информационных систем, поставщики информационных систем и средств связи, а также сервисы веб-аналитики.
9.3. При поручении обработки Оператор определяет цели обработки, перечень персональных данных и действий с ними и устанавливает требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных в договоре с соответствующим лицом.
9.4. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.5. Оператор не продает базы персональных данных пользователей сайта и не передает их неопределенному кругу лиц.
10. Локализация и место обработки персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
В случае возникновения необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор осуществляет такую передачу исключительно при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В частности, Оператор:
определяет лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
принимает локальные нормативные документы в области персональных данных;
ограничивает доступ работников к персональным данным в соответствии с их должностными обязанностями;
применяет средства защиты информации и меры контроля доступа;
осуществляет резервное копирование и иные необходимые меры защиты информационных систем;
осуществляет контроль соответствия процессов обработки персональных данных требованиям законодательства и локальных документов Оператора;
принимает меры по выявлению и устранению нарушений в сфере обработки персональных данных.
12. Сроки обработки и уничтожение персональных данных
Срок обработки персональных данных определяется целью их обработки, условиями предоставленного пользователем согласия, договорными отношениями с пользователем и требованиями законодательства Российской Федерации.
При достижении цели обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в установленный законом срок, если отсутствуют основания для дальнейшего хранения.
Если пользователь становится пациентом ООО «57 ГРАНЕЙ», сроки хранения медицинской, договорной, бухгалтерской и иной документации определяются законодательством Российской Федерации и не ограничиваются сроком хранения интернет-заявки.
13. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не требуются для заявленной цели обработки;
отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Порядок обращения к Оператору
По вопросам обработки персональных данных пользователь вправе обратиться к Оператору:
по электронной почте: info@57g.ru;
либо по адресу:
ООО «57 ГРАНЕЙ»
194355, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 15, лит. А, пом. 88Н.
Обращение должно содержать сведения, достаточные для идентификации заявителя и рассмотрения его требования.
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Рекламные сообщения
Настоящая Политика и согласие пользователя на обработку персональных данных, необходимое для отправки формы сайта, сами по себе не являются согласием на получение рекламы.
Если ООО «57 ГРАНЕЙ» осуществляет рекламные или маркетинговые рассылки по телефону, SMS, электронной почте, через мессенджеры или иным способом, соответствующее согласие пользователя должно запрашиваться отдельно.
16. Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, способов обработки персональных данных, функциональности сайта или используемых информационных систем.
Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте https://57g.ru/.
Новая редакция применяется с момента ее размещения на сайте, если иной срок прямо не указан в самой редакции.
Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
Оператор персональных данных
ООО «57 ГРАНЕЙ»
ОГРН 1157847327923
ИНН 7802542177
КПП 780201001
194355, г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 15, лит. А, пом. 88Н
E-mail: info@57g.ru
Редакция от 18 августа 2026 года.
